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Produits physiques au stock non suivi

Sans suivi de stock, Shopify ne peut ni vous alerter avant la rupture ni empêcher la vente d'articles épuisés.

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Pourquoi c'est important

Suivre le stock, c'est indiquer à Shopify combien d'unités de chaque produit vous détenez, pour qu'il en décompte chaque vente. Sans ce suivi, la boutique vend sans limite sur le papier : rien ne l'arrête quand le carton est vide, et vous découvrez la rupture au moment de préparer une commande déjà payée — remboursement, message d'excuse, client déçu. Avec le suivi activé, Shopify affiche les quantités restantes, peut cesser de vendre un article épuisé, et vous donne une base fiable pour décider vos réassorts. Pour un produit physique, ce réglage est le socle de la gestion quotidienne.

Le non-suivi peut être un choix. En dropshipping, fabrication à la demande ou précommande, ne pas suivre le stock est parfois volontaire. Cette vérification sert surtout à repérer les produits dont le suivi a été oublié — le risque : vendre un article que vous ne pouvez pas livrer.

Comment corriger, pas à pas

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Produits dans le menu de gauche, puis sur le nom du produit ; s'il a des variantes, cliquez sur la variante concernée.
  2. Dans la section Stock, cochez Suivre la quantité.
  3. Facultatif : si vous souhaitez continuer à prendre des commandes pendant une rupture, cliquez sur Vendre en cas de rupture de stock, puis sélectionnez Continuer à vendre en cas de rupture de stock. Sinon, laissez ce réglage désactivé : la vente s'arrêtera quand la quantité atteindra zéro.
  4. Dans la même section, saisissez le nombre d'unités disponibles que vous détenez réellement.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Sur téléphone, dans l'application Shopify : appuyez sur Produits, puis sur le produit (ou la variante) ; dans la section Stock, appuyez sur Modifier, activez Suivre la quantité, saisissez la quantité disponible, puis validez avec Enregistrer (ou la coche ✓).

Le piège classique

Activer le suivi en laissant la quantité à zéro : le produit passe aussitôt en rupture et ne peut plus se vendre. Comptez d'abord vos unités, cochez ensuite, et saisissez le vrai chiffre dans la foulée.

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